따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소   



01 자기표현력, 
    나를 개방하여 상대를 통제한다 



02 공감능력, 
    상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다 



03 신뢰, 
    목숨을 걸 만한 최대의 자산 



04 설득력, 
    상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다 



05 겸손, 
    마음의 완장을 제거할 수 있는 힘 



06 거절의 기술, 
    수락하듯 거절한다 



07 자기극복, 
    새로운 자신을 발견하다 



08 유머, 
    여유 있게 세상을 품는다 



09 인연, 
    숨은 보물처럼 다룬다 



10 비전, 
    카리스마의 핵 




-따뜻한 카리스마 中