1mm 커뮤니케이션

1. 상대와 대화할 때는 1mm 거리로 다가가야 합니다.

어린아이 같은 그의 숨결까지도 들어야 온전하게 상대를 이해할 수 있으며, 
그의 세계로 빠져들 수 있습니다.팔짱을 끼고 멀리 바라보아야 할 사람은 
정작 자기 자신입니다.자세를 풀고 몸을 앞으로 당겨서 그에게 눈을 맞춥니다. 
그러면 반드시 상대는 당신에게 마음을 열어줄 것입니다.

2. 상대를 오래 사귀려면 1mm로 낮춰서 그를 대해야 합니다.

처음에는 당신의 열정과 외모에 이끌려서 찾아온 상대이지만, 
열정은 당신에게도 그에게도 오래가지 못합니다.
순간의 열정보다 더욱 강력한 끈기와 한결같음이 있어야 할 것입니다.
낮은 곳으로 흐르는 강물처럼 자신을 낮추고 그를 높여야 합니다. 
1mm로 몸과 마음을 낮추어야 관계가 오래 지속됩니다.

3. 상대에게 조언을 할 때는 1mm이상 하지 마십시오.

자신의 문제를 다 알고 있을 때 조언을 자꾸 받는다고 생각해보면, 
처음에는 고맙지만 나중에는 결코 그 조언이 귀에 들어오지 않습니다.
 상대에게 조언을 부탁 받았더라도 1mm만 하여야 합니다. 

4. 상대에게 조언을 받을 때에는 1mm 이상 반박하지 마십시오.

어찌 됐든 사람들은 조언을 합니다. 
나를 위해서든, 감정을 표하기 위해서든,
그 조언 앞에서는 99mm이상 수용해야 합니다.
1mm의 반박이 변명이 되고, 그와 나를 흥분하게 합니다.
여유를 지니어 99mm의 조언을 다 들을 수 있어야 합니다. 

5. 공덕은 1mm만 가져도 충분합니다.

함께 일하는 사람들에게 99mm의 공덕을 돌리십시오. 
내가 99mm 공덕을 다 가진다면, 99% 사람들은 떠날 것입니다. 
99mm의 일을 할지라도 1mm만 가져야 비로소 빛이 납니다. 
대신 부끄러운 실수나 잘못된 상황을 자신에게 99mm 돌린다면 참덕이 빛날 것입니다. 

-정경진의 커뮤니케이션