인간을 어떻게 대할 것인가?

정보를 전한다

상관은 동료들 에게 정보를 제공하고 
동료들의 이야기에 귀기울여 들어 줄 시간을내야한다. 
상관은 동료들에게 경청과 존중, 경의와 예의, 존경을 표함으로써 
그들이 성장하는데 필요한 자양분을 제공한다. 
동료의 양분을 착취하는 대신 
자양분을 공급하는 경영 방식이 사람들을 성장시킬 수 있다. 
이렇듯 친절한 태도와 행동은 오늘날 경영의 주요 수단으로 각광받고 있다.

“나쁜 행동과 말은 분위기를 망치고, 영혼을 병들게 한다. 
예의바른 태도와 행동은 가장 효과적인 해독제이자 영혼을 위로한다”고 
시크리턴은 말한다.

사람들은 상관이 진지하게 대해주고,자기 이야기에 귀 기울여 들어주며, 
품위를 존중해 주고 사정이 어떤지 마음 써주길바란다. 

-사람을 살리는 리더십(생명을 일깨우는 리더의 역할)안셀름 그륀